Stromausfälle sind plötzliche und seltene Ereignisse. Daher trifft es die betroffenen Personen in der Regel unvorbereitet. Sie kennen den bei Stromausfällen zuständigen Ansprechpartner nicht: Den Stromverteilnetzbetreiber. In 50169 Kerpen ist dies Westnetz. Dieser ist verpflichtet, eine rund um die Uhr besetzte Hotline bereitzustellen, über die Sie Störungen melden können.

Die Hotline Nummer zur Meldung von Störungen lautet: 0800 4112244

Natürlich kann es vorkommen, dass diese Hotlines überlastet sind. Nicht so bei uns: Störungsauskunft.de ermöglicht es Ihnen, Stromausfälle schnell und unkompliziert digital zu melden. Wenn eine Störung bereits vom Netzbetreiber angezeigt wird, müssen Sie dies aber auch gar nicht mehr tun. Dieser weiß dann bereits Bescheid und kümmert sich um die Behebung!

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